Flyingbird / 飞鸟
Flyingbird访问与登录问题
先确认是哪一步没有完成。
网页没打开先检查网址和浏览器提示;页面已打开则按邮箱、密码或验证码的提示处理。不要把找回密码、注册和重新登录混用。
- 网页一直打不开
看完整网址是否输错,保存“找不到服务器”、超时或证书警告等原文。先处理访问问题,不要急着更改账号密码。
查看网址说明- 提示邮箱或密码不正确
核对正在使用的账号邮箱。确认忘记密码后,使用页面提供的找回入口,不通过重新注册恢复原账号。
查看账号准备- 登录后又退回登录页
检查是否使用隐私窗口、切换浏览器或刚清除了网站数据。先保存错误信息,不直接清空全部浏览记录。
检查浏览器登录状态- 要求二步验证
只使用该账号的验证码。无法完成验证时,按服务方提供的恢复方式处理,不向陌生人发送验证码。
查看二步验证说明
反馈时,把问题说清楚
写明出错时间、设备与浏览器、当时的网址和提示原文。截图遮住邮箱、密码、验证码与私人链接,再交给服务方已确认的支持渠道。